Récupérer avance sur loyer ?

Bonjour,

J'ai une amie qui n'ayant pas de garant à avancé 1 an de loyer.

Le propriétaire lui a donné un document qui indiqué clairement cette avance et chaque mois il lui donne une quittance de loyer.

Cette amie a dénoncé son bail trois mois après son emménagement. Son préavis est d'un mois car le studio est meublé.

Le propriétaire lui n'a montré aucune réticence pour rembourser les loyers avancés. Toutefois, bien qu'il lui indique que le chèque va arriver, elle ne reçoit rien.

Pouvez-vous m'indiquer les démarches à suivre si le propriétaire ne rembourse pas les sommes dues ?

Merci par avance