Légalité d'une politique d' annulation

Bonjour,
Je voudrais savoir si quelqu'un peut me donner une réponse précise à la question suivante:
la politique d'annulation d'une réservation (pour un studio en courte durée) implique que cette annulation soit faite deux mois avant l'entrée dans les lieux, est-elle valide lorsque la réservation est faite un mois avant et sinon, quel recours possible?
J'ajoute que le montant de la réservation correspond en réalité à la somme totale de la location.

Merci de votre réponse