Eau chaude

Bonjour,
nous sommes 3 locataires d un appartement où nous sommes dans l impossibilité d avoir de l eau chaude parcequ il y a un grave probleme de fuite des que l on allume l eau chaude. Le propriétaire que nous avons maintes fois contacté joue au mort et l agence immobiliere nous dit qu elle ne peut rien pour nous. Du coup nous pensons porter plainte pour essayer de faire avancer les choses. Pensez vous que nos sommes dans notre droit de portez plainte ainsi? Y a t il egalement d autre moyens qui nous permettraient de faire pression sur le propriétaire?

merci.