Reclation de facture payer edf

lisa 31 -  
 lisa 31 -
Bonjour,
jai recut 1 facture de 216 euros le prelevement a etait rejete pour manque de provisionau 31 mai..le 9 juin sur mon compte bancaire la somme est prelevee le souci l edf ne retrouve pas cette somme dans leur compte .on a ecrit a l edf et il le retrouve pas et a la banque le code emetteur est le bon d ou vient le probleme merci madame vaillant

1 réponse

  1. Energizor Messages postés 22040 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 348
     
    Bonjour,

    Envoyez une lettre de réclaMAtion à EDF en y joignant une copie de votre relevé bancaire où apparaît le prélèvement d'EDF.
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    1. lisa 31
       
      la reclamation a etait faites ainsi que l envoi du releve bancaire mais aucune trace
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