Facture EDF

Bonjour,

Voila, je voudrais savoir comment je pourrais faire pour trouver une solution à cette facture monstrueuse ( 1950 € ) de EDF que je viens de recevoir, c'est un facture annuel.

Pour info, j'habite dans un appartement de 80 m², assez ancien, mal isolé, mais tien assez la chaleur une fois chauffer.

J'aimerais savoir d'où sa pourrais venir ?

La conseillère de EDF ma dit que sa pouvais venir d'un appareils défectueux, mais je vois du tout le qu'elle, comment je peut faire ?

Et qu'elle sont les aides qui pourrais m'aidez ?

car 1900 € ( comme beaucoup de personnes ) je ne les sort pas comme sa.
Anthony.