Volet roulant Vélux cassé

Bonjour,
Le volet roulant extérieur de ma fenêtre Velux ne fonctionne plus .
Fenêtre GHL 14 , référence F 1075 H 10 G ( dimension de l'ouvrant # 70x107)
Volet : référence SCL 306 0000 puis 16 AB09B ( longueur des lames = 80 cm)
(Je ne connais pas l'âge exact de ce matériel mais il doit avoir au moins une quinzaine d'années)
J'ai donc démonté le mécanisme d'enroulement pour constater la rupture d'une petite pièce en matière plastique blanc dont j'aurais aimé joindre une photo, mais ne peut mettre une pièce jointe. ( Cette pièce de couleur blanche fait environ 4 cm de haut et 2 cm de diamètre avec 3 ergots qui sont cassés : dispositif anti recul ?)

J'ai contacté Vélux qui me dit que mon matériel est trop vieux et qu'il leur est impossible de fournir des pièces détachées. En conséquence de quoi , ils m'ont fourni un devis de plusieurs milliers d'€.
Je préfèrerais avoir l'assurance que mon volet roulant n'est pas réparable : certes , les modèles évoluent, mais certaines pièces continuent peut être à rester disponibles .
Si quelqu'un peut m'éclairer , d'avance, merci.