Retractation ou pas pendant une liquidation ?

Résolu
Marcelle11 -  
 Marcelle11 -
Bonjour,
J'ai acheté à conforama pendant une liquidation une chambre pont avec un crédit conforama " facet " paiment en 10 fois le 26 aout 2011. Le lit est toujours en magasin puisque " normalement " il faut attendre un delai de 7 jours de retractation. Le lendemain j'ai changé d'avis ( car le lit pont ne rentre pas dans ma chambre ) j'ai contacté conforama dès le lendemain matin ( 27.08.2011 ) pour me rétracter , sauf que conforama me dit que ce n est pas possible car pendant une période de liquidation cela ne ce fait pas . Pourriez vous SVP me répondre assez rapidement , merci beaucoup car je suis dans l 'impasse !!!!! Cordialement . Marcelle.

1 réponse

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 015
     
    Bonsoir
    Tu as acheté en magasn et il y a crédit avc cet achat, donc oui tu peux te rétracter même si conforama te dis le contraire because liquidation. A mon avis l'excuse de la liquidation n'est pas un motif valable.
    0
    1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 172
       
      Bonjour..
      Zoulou t'a donné la bonne réponse... Normalement tu dois reçevoir une 'Offre Préalable' qu'il suffit de refuser.. L'annulation du Crédit Affecté entraîne automatiquement l'annulation de l'achat..
      Si Confo renâcle prends contact avec la DGCCRF et/ou Asso de Consommateurs..
      Non mais!
      A+
      0
    2. Marcelle11
       
      Merci beaucoup à vous 2 pour votre aide :-)
      0

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