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Remboursement achat

man - 28 août 2011 à 19:49
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 28 août 2011 à 20:35
Bonjour, je me suis fait offrir une montre d 'une valeur de 600 € qui ne me plait pas je l'ai ramenée 2 jours apres la date d'achat au magasin en lui demandant de recrediter la carte sur laquelle la somme a ete debitée et ils m'ont repondu qu 'ils ne pouvaient me rembourser, est ce vrai?

2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
28 août 2011 à 20:04
Bonsoir
Cela peut être vrai, le commerçant n'est pas forcément en mesure d'accepter le remboursement d'autant plus que tu n'avais pas la carte de la personne pour faire le remboursement.
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man
28 août 2011 à 20:08
merci mais la question est :puis l'obliger a me rembourser,ca 'nest pas une bijouterie mais unmagasin de vetement qui fait les accessoires aussi et vu la somme je ne veut pas qu'il me fasse un avoir
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zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
28 août 2011 à 20:35
Non il n'a pas l'obligation de vous rembourser et de plus il ne va pas le faire à vous mais s'il rembourse cela sera à la personne concerné qui vous a offert la montre et non à vous. Il peut lui faire l'échange ou un avoir ou un remboursement c'est au bon vouloir du magasin. En aucune manière cela sera à vouss directement puisque cela est un cadeau qui vous a été offert, donc le remboursement s'il y a ne sera pas fait à vous mais à la personne qui vous a oofert la montre.
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Réponse 2 / 2
GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 390
28 août 2011 à 20:11
Bonsoir,

"merci mais la question est :puis l'obliger a me rembourser,ca 'nest pas une bijouterie mais unmagasin de vetement qui fait les accessoires aussi et vu la somme je ne veut pas qu'il me fasse un avoir"

Vous ne pouvez pas obliger à rembourser car votre motif n'est pas valable. La montre fonctionne...

Cordialement
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