Réparation locative - serrure bloquée

Bonjour,

Je viens chercher un conseil.

J'ai ma petite soeur qui loue un appartement par le biais d'une agence immobilière.
Ce matin en partant travailler, la serrure s'est bloquée, et depuis elle ne peut plus ouvrir la porte : elle est enfermée dehors (avec le chien à l'intérieur...).

J'ai essayé d'appeler son agence, mais un samedi en aout... difficile à joindre, personne ne répond.

Elle va devoir rapidement faire ouvrir sa porte, mais que faire, si l'on ne peut parvenir à obtenir l'accord du propriétaire avant de faire intervenir un serrurier, celui-ci étant injoignable, et l'urgence étant caractérisée (chien à l'intérieur) ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Bonne journée.

Mél