vol de iphone

Question

Bonjour, 
j ai acheter un iphone et j ai souscrit l assurance.
le probleme c est que on me la volé 1 mois apres!!!
donc je suis allée a la gendarmerie et envoyer la declaration a orange:
LE PROBLEME!!!!
orange me demande de payer les 2' mois d un coup soit 1400e!!!!!
y a t il moyen de faire quelque chose pour ne pas les payer car vu que j etais assurée je ne comprend pas qu ils ne m aient meme pas remboursé le iphone ni qu il me demande de payer 1400e d un coup!!!
je suis actuellement au rsa et donc il m est impossible depayer cette somme et en plus vu qu il etais assuré je trouve pas ca normal!!!
quelqu un pourrai m aider et me donner des renseignement car orange me harcelle et m as mise vite fait aux huissier!!!!!
merci pour vos reponses

Afrikarnak · Answer

Bonjour..
1- Qu'est il spécifié exactement à propos du vol dans les CG de l'Assurance? Il semble que seul le vol avec violence soit pris en charge!
2- As tu cessé de payer ton abo? Ce qui expliquerait la résiliation d'office par Orange en cas d'impayé.. Avec la pénalité portée aux C.G de l'abo...
A+

dcdcorps · Answer

je payer l option a 9e assurance de l iphone de chez orange et j ai demander d arreter le contract car on me la voler un mois apres que je les hacheter sur donc il restais 23 mois a payer. en tout cas je ne vois pas du coup a quoi sert cette assurance.....donc j ai arreter de payer et il m ont reclamer dessuite apres mon vol la totalité du forfait sans que je n ai un autre telephone.... je trouve que c est pas normal il me semble....je sais aussi que orange sont connu pour des arnaques comme ca mais on dois bien pouvoir les dejouer???

tania57 · Answer

bjr
je pense que vous avez énormément de problème d'impayés avec orange
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-5018561-orange-veulent-sair-rmi

Totlematin · Answer

Vous faites un amalgame entre l'assurance du telephone et votre contrat telephonique... 

La perte de votre telephone n'arrete pas votre abonnement. Vous auriez pu utiliser un tel a 20 euros le temps que votre assurance vous dedommage et que vous en retrouviez un autre... Si vous avez arrete le paiement des primes de l'assurance, vous avez tout perdu car generalement c'est egalement l'annulation des garanties souscrites.

Vol de iphone

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