harcelement suite demande de résiliation Fermé

Question

Bonjour,  J'ai résilié par lettre recommandée mon contrat d'enseignement à distance me liant à EFC invoquant  l'article L 444.8 du code de l'éducation pour cas de force majeur. Mon mari se trouve au chomage et moi je suis en maladie longue durée et je sors du médecin conseil de la sécurité social qui me passe en invalidité à compter du 01/11 mais ils me relancent quand meme stipulant que le chomage et la maladie longue durée n'est pas un cas de force majeure. Je pense prendre rdv avec un conciliateur car en plus la personne au téléphone était très aggressive et j'ai meme du lui demander de changer de ton.  J'ai annulé le prelevement automatique. Je n'ai jamais toucher ni meme ouvert leurs cours. Merci de m'indiquer les démarches suivantes.

Foyer · Answer

Bonsoir ,

Je vous invite a consulter sur www.clauses-abusives.fr, la recommandation n°91-01 relative aux etablissements d'enseignement.

Vous n'y trouverez pas de mention de force majeure mais simplement de motif legitime et serieux pour pouvoir resilier.

Je pense revenir sur votre message demain pour plus de details.

phil · Answer

Bonjour,
Je suis dans une situation comparable à celle de ayame95, qu'elle était la suite SVP? 
Tu as resolu le problème ayame95?
Merci

ayame95 · Answer

Bonsoir Phil, Non mon problème n'est pas résolu. J'ai envoyé plusieurs rar, j'ai arreté de payer les mensualités, il n'arrete pas de me relancer mais je ne reponds pas je fais la morte. Je me suis rendue à l'association UFC QUE CHOISIR (très déçu car ils ont mon dossier depuis fin aout et toujours rien fait) Je peux t'aider si tu le souhaites car j'ai appris plein de choses. Bonne soirée.

phil · Answer

Je vais me rendre au mairie pour en avoir un conseil d'avocat gratuit dans un premier temps, ensuite je vais agir suivant ces conseils peut être? tu en as consulté quelqu'un?
Pour moi ce n'est pas une question d'argent, ça concerne précisement ma femme étrangère et débutante en français, nous avons un enfant, dont les crèches refuse de l'accueilir, et elle suit une autre formation universitaire (en anglais). Ils nous ont rassuré en disant que c'est une formation très facile à suivre et qu'elle se passe à sa propre rythme sans influencer sa vie et qu'elle est faite pour des personne comme elle!. 

Or, c'est une formation très difficile qui ne répond pas à ce ils nous ont vendu. 14 à 16 classeurs hyper-volumineux (jusqu'à 10 cm chacun environ par an, durant 3 ans) ont besoin d'un vrai Français qui ne sera pas capable de déchiffrer et de suivre le continu à plein temps et non pas en deux heures par jours comme ils ont indiqué. Ça fait sept mois qu'elle essaie avec plus de huit heures d'études pas jours, ça ne fait que ruiner sa vie, elle est dans un état très dépressif et tellement nerveuse, elle n'a plus le temps de s'occuper de notre propre fenfant, de notre couple, sans préciser les conséquences très négatives sur l'autre formation.
Donc nous avons décidé d'arreter cette formation en se basant sur la recommandation des clauses abusives, mais sans succès.
Je ne sais pas si quelqu'un a des idées pour nous aider.
Merci

EmDi · Answer

Bonjour Ayame95,

Je voulais juste savoir où vous en êtes dans vos démarches de résiliation. L'EFC a t'elle continuait jusqu'au tribunal?
Je ne suis pas dans une situation aussi difficile que la tienne mais je souhaite résilier également car je ne suis pas satisfaite de leurs cours. Ils ne sont pas à jour et beaucoup trop complexe, aucun résumé. C'est de la prise de tête et une perte de temps et d'argent! En tout cas, la formation n'a rien à voir avec ce qu'il nous vende si gentillement par téléphone!
Bref. 
Merci de me tenir au courant.

berenice · Answer

même problème avec EFC ; harcèlement au téléphone et courriers d'huissier! où en êtes vous dans vos démarches?

ayame95 · Answer

Surtout si un jour quelqu'un veut faire une formation avec EFC, partez en courant et ne signez rien. Il y a rien de vrai dans ceux qu'ils vous disent et c'est uniquement pour vous vendre des cours de crotte à des prix excessifs.

imene · Answer

bonjour, je suis inscrite a efc depuis 2 ans, j'ai envoyé un 1er devoir en formation comptable, puis j'ai demandé a changer de formation car c'était trop complexe, ils m'ont donc transféré en formation aide-comptable car ils m'ont refusé le moindre remboursement, je n'ai jamais ouvert ces nouveaux cours... j'ai payé 2015€ et je vous avoue que ça me reste au travers de la gorge. N'y a t-il donc aucun moyen d'être remboursé d'une partie des frais??

Harcelement suite demande de résiliation

8 réponses

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