Charges

Bonjour,
il y a deux jours j ai egaré les cles de mon logement( je suis locataire hlm) je ne pouvais donc plus rentrer chez moi j ai du faire appel a un serrurier qui a ouvert ma porte il a bien entendu fallu changer la serrure il m a demandé" 635E de changement de serrure qu il n a pas pu changer car parait il la porte est pourrie je voudrais savoir si tout cela incombe le locataire ou le proprietaire ??? merci pour votre reponse cordialement clo