Prelevements indus sur compte joint

Bonjour,
Mon conjoint était autrefois marié et titulaire d un compte joint dans une grande banque Française. Peu avant leur divorce, intervenu en octobre 2008, ils ont été destinataire d'une forte somme d'argent provenant de la vente d un appartement sur Paris.
A la reception de cette somme, la somme a été partagée a part egale et la banquière a été mise au courant de la situation du couple.
Chacun a alors ouvert plusieurs compte de placement pour y disposer sa part. Il a également été demandé a la banquière la cloture du compte commun. Cette dernière n a eu de cesse de refuser les diverses lettres de décolidarisation ecrites par sa femme.
Bref, devant ce casse tête, il a été convenu avec son ex femme que mon conjoint se servirait seul de ce compte et elle ne nous a jamais causée de problème.
En mai 2010, mon conjoint et moi même avons fait un prêt immobilier dans une autre banque et avons donc ouvert un compte en commun.
Nous nous sommes servi de l argent placé par mmon conjoint pour effectuer des travaux dans notre maison. Je vous précise qu entre temps nous avopns eu deux enfants.
Disposant toujours de compte de placement (vide) nous pensions épargner la valeur de 45 euros par mois depuis presque trois ans sur un PEL dans cette banque (1500 euros environ). Aujourd'hui nous nous sommes aperçu que cette somme allait sur un compte pel au nom de son ex femme, non sur le sien... Devant sa bêtise, la banquière a demandé a son ex femme de rembourser l argent. Celle ci a mentionnée qu elle pensait que l argent etait prelevé sur son compte nominatif et qu elle ne pourrait rembourser mon conjoint. Je ne parle pas du placement a 2,5 pour cent qui n a s pas été versé a mon conjoint.Pouvez vous m indiquer la démarche a suivre suite a ce problème?