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4 fois sans frais pas respecté

b2o - 7 juin 2011 à 21:07
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 7 juin 2011 à 22:03
Bonjour,

je me suis acheter un ordinateur portable en 4 fois sans frais chez carrefour

Le jour de l'achat j'ai payé 100 euro puis je devais avoir 3prélevement de 100 euro sur trois moi.

Le sousi c'est que le 2 éme mois il son prélevé 100 euros, le 2 éme mois 200 euros, et le 3éme mois 200 euros aussi

Le cout de mon ordi me revien a 600euros au lieu de 400euro

comment je procéde pour me faire remboursé????

1 réponse

Réponse 1 / 1
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 525
7 juin 2011 à 22:03
Bonjour ,

Avec votre facture d'achat et l'echeancier prevu, retournez au magasin pour leur montrer qu'il y a eu erreur dans les prelevements (votre relevé bancaire).

Vous leur demandez de regulariser la situation.

S'ils vous font des difficultés, vous devrez leur faire un courrier LR/AR pour les mettre en demeure de vous rembourser le trop prelevé .
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