Comment récupérer sa caution 8 mois plus tard

Bonjour,
Lors de notre entrée dans notre maison en location, notre propriétaire a établi son état des lieux, seule, de plus nous ne l'avons pas signé. Ensuite, lorsque nous avons quitté les lieux le 7 août 2010, elle a de nouveau établi l'état des lieux, seule, et nous l'a expédié que le 10 décembre 2010 en lettre RAR. Cet état des lieux de sortie dénonçait des dégradations inexistantes lors de notre départ, nous avons donc répondu à notre tour par RAR que nous n'étions pas d'accord. Mais voilà début février 2011, cettre lettre RAR nous est revenue car notre ancienne propriétaire n'avait pas été la chercher. Nous savons qu'elle passe généralement l'hiver dans le Sud, ce qui expliquait le retour de la lettre. Mais aujourd'hui en passant devant notre ancienne location, nous avons aperçu notre propriétaire nettoyer et quand je lui ai réclamé notre caution, elle s'est fachée. Que faire svp ?? Merci d'avance.