Je ne parviens pas à clôturer mon compte
Bonjour, je n'arrive pas a fermer mon compte ce alors que j'ai effectuer toutes les démarches rendez vous ,recommander ,téléphone, je n'ai pas changer de banque juste de région alors quoi faire ? c'est honteux !!! je paie des frais de gestion sur ce compte c'est pas normal!je n'ai pas de crédit en cours !
1 réponse
-
bonjour piaf,
Vous êtes toujours dans la même banque... Par conséquent il n'y a pas a fermer votre compte mais à le transférer....
Votre nouveau "conseiller financier" devrait vous aider a ce transfert ?
Vous avez deux options :
1) Adressez un RAR au mediateur de votre banque en lui soumettant le problème et surtout en demandant a ce que tous les frais générés par cette situation dont vous n'êtes pas responsable vous soient remboursés (Et vous joignez le détail)
2) Allez voir une autre banque ouvrez un compte et demandez l'assistance de cette nouvelle banque au titre de la mobilité bancaire...
Voila
Cdt
La législation juridique et financière évolue en permanence...