Je ne parviens pas à clôturer mon compte

piaf -
chiquefille Messages postés 2604 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 27 mai 2011 à 12:19

Bonjour, je n'arrive pas a fermer mon compte ce alors que j'ai effectuer toutes les démarches rendez vous ,recommander ,téléphone, je n'ai pas changer de banque juste de région alors quoi faire ? c'est honteux !!! je paie des frais de gestion sur ce compte c'est pas normal!je n'ai pas de crédit en cours !

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Réponse 1 / 1
marquis de carabas Messages postés 1980 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 852

bonjour piaf,

Vous êtes toujours dans la même banque... Par conséquent il n'y a pas a fermer votre compte mais à le transférer....

Votre nouveau "conseiller financier" devrait vous aider a ce transfert ?

Vous avez deux options :

1) Adressez un RAR au mediateur de votre banque en lui soumettant le problème et surtout en demandant a ce que tous les frais générés par cette situation dont vous n'êtes pas responsable vous soient remboursés (Et vous joignez le détail)

2) Allez voir une autre banque ouvrez un compte et demandez l'assistance de cette nouvelle banque au titre de la mobilité bancaire...

Voila

Cdt
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1. marquis de carabas Messages postés 1980 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 852
  
  Quelle est l'enseigne de cet établissement ?
  
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2. piaf
  
  caisse d'épargne
  
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3. piaf
  
  merci ! la conseillère de la banque n'y arrive pas!
  
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4. chiquefille Messages postés 2604 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 887
  
  bonjour,
  la nouvelle ou l'ancienne ?
  
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5. piaf
  
  la nouvelle ,c'est triste de voir comment on gratte des sous !!!!!! elle a dis quel ne pouvais rien faire de plus. je pense que je vais saisir le médiateur de la banque .on verras bien! merci a ceux qui répondent merci!
  
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Je ne parviens pas à clôturer mon compte

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