Infiltration eaux douche voisins

carolle -  
 carolle -
Bonjour,
infiltration eau à répétition hall et escaliers
après entendu douche voisin (s.d.b. située au 1er étage mur mitoyen)
ceux-ci prétendent ne pas être concernés
et ne sont pas assurés
J'ai une assurance qui devrait prendre tout en mains
on me refuse une expertise correct
Que faire

1 réponse

  1. Migou76 Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   356
     
    Bonsoir,

    Êtes-vous tous deux propriétaires ou locataires ?
    Si vous êtes locataire, il faut voir cela avec le bailleur.
    Si vous êtes proprio, le meilleur remède serait le coup de boule.
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    1. carolle
       
      bonsoir
      merci de votre réponse
      deux propriétaires
      mais les responsables sont de mauvaises foi et ne veulent rien entendre
      car ils ne sont pas assurés
      que voulez-vous dire par "coup de boule"
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    2. Migou76 Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   356
       
      Par là, je veux juste dire que vous êtes mal.
      Maison jumelée et voisin qui vous impose ses galères.
      Il va falloir trouver une voie de réaction. Que ce garçon soit assuré ou non il a des responsabilités.
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    3. carolle
       
      merci
      j'attends nouvelle réaction de l'assurance
      (ceux-ci) m'avait certifié que si cela se reproduit
      intervenait de suite
      cela s'est reproduit et pas de réaction positive depuis plus de 10 jours
      la 1ère fois ils ont voulu faire passez pour "humidité ascensionnel"
      rien à voir "6 écoulements d'eaux brunâtres"
      l'expert à dédaigné mes photos couleurs
      et a réalisé lui même photo GSM noir/blanc en coin pour faire penser à de l'humidité alors que
      l'expert avait l'odeur, la couleur et la matière pour réaliser expertise
      Cette fois-ci eau plutôt claire après bruit de douche
      Suis pas à l'aise d'autant plus que l'eau a imprégné le montant qui soutient cage escalier
      merci à vous de vos réponses
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