Pb résiliation axa

Bonjour,

J'ai fait résiler mon contrat mutuelle axa par un autre organsime et axa ne rien entendre, ils ne veulent pas résilier sous prétexte que je n'ai pas envoyé la lettre avant les 3 mois ce qui ai un peu vrai car n'ayant pas eu d'échéancier, je pensais que la date anniversaire était au 1er mai et eux me dise que c'était le 1er avril, mais n'ayant pas reçu de lettre de leur part en me rectifiant qu'il n'acceptait pas ma résiliation, d'autre part je n'ai reçu ni d'échéancier, ni attestation de mutelle
Que puis je faire, je vais me retrouvé avec 2 mutelles à payer, et de plus axa augmente son prix comme par magie au début mon contrat était de 125€ et cela fait un petit moment qui me prélève 149€, sans aucune notification
Merci pour vos réponse