Annulation voyage pour raison médicale
jogui
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2 mai 2015 à 08:29
maylin27 Messages postés 26041 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2021 - 4 mai 2015 à 06:15
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1 réponse
maylin27
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2 mai 2015 à 08:32
2 mai 2015 à 08:32
Bonjour,
je dirai que la personne et son mari peuvent éventuellement obtenir un dédommagement, mais pas les autres.....
Sachant qu'un acompte est un engagement au paiement intégral de la prestation, que mentionne votre contrat en cas d'annulation ?
Cordialement
je dirai que la personne et son mari peuvent éventuellement obtenir un dédommagement, mais pas les autres.....
Sachant qu'un acompte est un engagement au paiement intégral de la prestation, que mentionne votre contrat en cas d'annulation ?
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...
2 mai 2015 à 18:03
mais existe t il une clause du contrat annulation qui prévoit dans ce cas d'espèce l'exclusion des autres participants ? ...faut il être mari ...ou avoir un lien de parenté pour espérer une indemnisation des autres membres du groupe ? l'assurance annulation à été contactée pour le goupe ...votre réponse tient elle compte de cette donnée ?
Merc
3 mai 2015 à 04:49
3 mai 2015 à 10:04
Le contrat d'assurance et les CGV afférentes auraient du vous être remis !!!
Quel contrat Est-ce donc ? car le contrat voyage groupe ne commence qu'à partir de 10 personnes ?
Tous les voyageurs sont ils désignés clairement au contrat ?
En premier lieu c'est au voyagiste (lequel?) de vous rembourser, M.A n'interviendra qu'après.
Cdlt
4 mai 2015 à 02:39
Le contrat mentionne bien les noms des huit personnes - seule une personne a été dans l'obligation de se désister pour raison médicale ce qui a entraîné l'annulation globale du voyage (du séjour).
4 acomptes ont été versés par une des personnes (pour deux couples) , puis deux autres acomptes par deux autres personnes du groupe et deux nouveaux acomptes par les deux derniers voyageurs du groupe : 4 +2+2 Règlements par cartes bancaire (7) et chèque (1).
Il y a donc eu 3 demandes d'annulation et de remboursements pour le même motif- pour le même dossier - pour le même "sinistre" - Mondial Assistance possède le dossier complet - mais ne répond plus aux messages qui lui sont envoyés -
Le voyagiste nous indique que ses remboursements n'interviennent qu'après ceux de Mondial Assistance ...???? qui croire ?
merci
4 mai 2015 à 06:15
Ce n'est pas ce que l'on vous demande......
Est il ecrit noir sur blanc, que le désistement d'une personne entraine l'annulation et le remboursement des acomptes des autres ?