Dépouillé par 6 ' retraits à vue ' frauduleux

Question

Bonjour, 
En consultant mon relevé de CCP, la semaine dernière j'ai découvert avec effroi qu'on venait de littéralement  vider mon compte en une journée par des retraits à vue de 500 € dans 6 bureaux de Postes différents à l'autre bout de la France ! (je précise que je n'ai perdu ni mes papiers, ni mon chéquier, ni ma Carte Bleue !) 

Comme le service-client me l'a indiqué, je leur ai transmis ma demande d'opposition et ma plainte pour fraude. Malheureusement depuis on me répond juste que je serais informé des suites de leur enquête par courrier !


Connaissez-vous d'autres recours pour obtenir reparation plus rapidement ?

titus542 · Answer

bizare ton histoire, car une banque demande toujours une carte d'identité pour les retrait a vue, ou  un individu a copier ton identité et ton numéro de compte, contact le centre financier d'ou tu depend et demande leurs une copie des talons de retrait et compare la signature.
avec ça tu sera fixé

kingston13 · Answer

Regardez également si vous disposez au sein de votre établissement bancaire d'une assurance concernant les retraits sur votre compte.
Maintenant le libellé sur le compte a pu être manipulé également et il pourrait s'agir à la place d'une autre catégorie d'opération.
Si il s'agit effectivement d'un retrait au sein d'un bureau de poste je suis d'accord avec titus542.

identifiant_pour_ccm · Answer

Oui,  6 retraits à vues différents alors je n'ai perdu ni pièce d'identité, ni moyen de paiement, c'est très bizarre et malheureusement je n'ai pas d'assurance !  
J'ai effectivement demandé à ma "banque" les justificatifs produits, mais elle prend son temps, donc je cherche des forums et des sites internet pour informer des autres clients d'une telle négligence et mettre la pression !

Malheureusement je ne suis pas le seul à mettre fait arnaqué par la Poste :
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-5061718-banque-postale-retraits-frauduleux

titus542 · Answer

fait un courrier en AR demain au médiateur de la poste et explique lui le probléme
et envoie lui la photocopie de la plainte et de ton relever de compte en surlignant les  6 opérations effectuer.

Germain · Answer

Savez-vous au moins si les retraits ont eu lieu sous forme de carte bancaire ?

identifiant_pour_ccm · Answer

Merci pour vos conseil, c'est ma banque m'a remboursé tous les retraits au guichet frauduleux, mais sans fournir plus explication sur ce qui a pu se passer à 6 reprises, je ne suis pas rassuré ...

Dépouillé par 6 ' retraits à vue ' frauduleux

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