Résiliation canal plus .

Bettybluma Messages postés 4 Statut Membre -  
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour , étant abonner a canal plus depuis plusieurs années , j'ai descider de résilier mon abonnement au 31 mars ! ils mon répondus qu'il fallait que je conserve cet abonnement jusqu'à la date échéance au 31 janvier ! pourtant étant abonner depuis plusieurs années je pense qu'ils doivent me résilier quant je le veu ! merci pour vos réponses .

2 réponses

zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonjour
J'ai eu moi aussi la désagréable surprise de savoir qu'il fallait le faire un mois avant ton échéance qui est marqué sur le petit livre des programmes que tu reçois normalement ou en te connectat sur ton compte tu devrais le savoir.
Tu as dû probablement faire un changement de qque chose qui a fait que cela a changé ta date d'échéance.
J'ai relu les conditons de vente et j'ai vu que voilà. C'est de douze mois en douze mois chez eux.
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Bettybluma Messages postés 4 Statut Membre 1
 
Merci pour ta réponse zoulou33 , non je n'ai pas fait de changement sûr mon abonnement depuis plusieurs années ! mais si tu ais sûr que je doit garder cet abonnement jusqu'au mois de janvier je le garderait ! merci beaucoups pour ta réponse .
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Je ne suis pas sur mais si ton écheance est au 31 janvier comme tu le dis, tu dois faire la demande de résiliation au moins un mois avant donc fin nvovembre au plus tard.
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