Dégats des eaux provenant de chez mon voisin.

torackx -  
aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai subis des dégats des eaux provenant de chez mon voisin. Son expert d'assurance a bien constaté que le problème venait bien de chez lui et a bien rempli le document officiel pour le remboursement. Mais quelques jours plus tard, cette compagnie m'informe que je ne serais pas remboursée car le contrat d'assurance de mon voisin n'assure pas ce problème. Que puis-je faire pour récupérer cet argent et ainsi pouvoir réparer mes dégats?

Merci de bien vouloir me répondre.

2 réponses

  1. sophiag Messages postés 38242 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 275
     
    Bonjour
    Contactez votre assurance pour leur exposer ce probleme car cela ne vous regarde pas
    Vous etes assuré et c'est à votre assurance de se débrouiller pour vous rembourser
    Cordialement
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  2. aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 343
     
    bonjour

    Contactez votre assurance pour leur exposer ce probleme

    oui.

    car cela ne vous regarde pas 

    curieuse conclusion...
    cela regarde bien évidemment torackx; que son assureur (pour autant qu'il en ait un...) sache mieux que lui comment résoudre le problème posé ne lui anlève pas pour autant le fait qu'il soit concerné.
    sauf à ce qu'il ne soit pas juridiquement lésé (par exemple locataire sans avoir réalisé les embellissements endommagés)

    Vous etes assuré et c'est à votre assurance de se débrouiller pour vous rembourser 

    être assuré n'est pas synonyme d'être garanti...
    c'est sans doute ce qu'a découvert le voisin du dessus.
    sauf à ce que torackx ait mal compris les termes du courrier de l'assureur de son voisin (ce que je suis enclin à penser...)
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