Contestation facture edf

griottine -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai reçu ma facture EDF qui a carément doublée. Je n'ai pas la capacité d'accès au compteur
J'aurai souhaiter communiquer ma consommation en relevé de confiance, mais comme il faut une clé spéciale pour accéder au local, je pense que je me fais avoir
j'utilise uniquement 2 radiateurs car je ne me chauffe pas beaucoup (ni dans ma chambre) je pars tot le matin travailler j'habite seule et rentre tard le soir et travaille un WE sur deux
Que dois je faire auprès des services EDF qui a mon avis n'ont pas du prélever le dernier relevé (c'est facile avec leurs estimation)
Merci pour votre aide

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Sur la facture, il est indiqué noir sur blanc si elle est basée sur votre consommation réelle, ou sur une estimation.

Ca se trouve au recto de la facture.
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