Carte bancaire

Bonjour,
Je suis divorcée depuis bientôt un an ma banque à bien prie mes coordonnées par contre vendredi en allant chercher ma nouvelle carte bancaire (renouvellement), ils l'ont refait sur mon ancien nom de femme mariée.

J'ai demandé à la personne qui ma rendu ma carte d'en demandé une autre mais je me suis dis que je devrai plutôt faire un courrier en notant bien qu'elle sera sans frais étant donnée que c'est une erreur de leur part avez-vous des exemples de courrier car je suis en panne d'inspiration merci.