Vol carte bleue frais

jean-Luc -  
Bonjour,
J'ai fait opposition sur ma carte bleue car on me l'a volée.
Dans le même temps à la minute près le voleur a retiré 250 euros
La banque m'indique que j'ai une franchise de 150 euros
Est-ce normal?

Merci pour votre réponse
Bien cordialement

Jean-Luc Paulet

2 réponses

  1. Germain
    Non pas de franchise. Lettre recommandée avec AR, vous devez être remboursé en totalité.
    1. Lelfe.
      Es-tu sûr ? Je me souviens avoir déjà lu des réponses de Gérard à ce sujet qui parlait effectivement d'une franchise à la charge du client... Mais je ne m'en souviens pas précisément...
      Esprit de Gérard, es-tu là ?
      1. Germain
        Gérard est absent depuis quelque temps. Il aurait une santé fragile, j'espère que ça va bien pour lui.
        Ma réponse est la sienne (mais lui avec un tas d'articles imbuvables, tu le connais). J'avais récupéré sa réponse pour un cas similaire sur ce forum, mais là j'ai eu la flemme de chercher, j'avoue...
      2. Lelfe.
        J'espère aussi...
        Merci pour ta confirmation dans ce cas !

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