Gainage de cheminée depuis problème d'odeurs

Bonjour,
J'ai fait tuber ma cheminée et rajouter un incère en début de saison d'automne croyant gagner en confort, depuis je n'ai que des ennuis de fumées , d'odeurs piquantes et tenaces de " cendrier froid " qui restent autour et dans de la maison qui m'empoisonent la vie et celles demes voisins d' a côté qui se plaignent d'odeurs et de " gouts " chez eux .
Les fumées ont du mal à se disperser et c'est surtout ces odeurs et se gout qu'elles laissent à moi et au voisinage , j'ai fait revenir plusieurs fois le fumiste qui me l'a posé mais il maintient que tout est conforme il s'agit d'un label flamme verte pourtant ( le comble ), je n'avais pas se problème auparavant en cheminée simple une bonne odeur de bois même , je n'ose plus l'utiliser car c'est insuportable pour moi ma famille et mes voisins , y a t-il un recours , certains me disent que c'est nouveaux incères récupèrent trop de calories et que couplé au tubage inox tout ceci provoque un refroidissement trop rapide et crée alors ces suies odeurs et particules désagréables qui partent dans l'air environant que de plus en plus ont se problème , qu'en pensez vous ?