Pixmania comportement honteux !!!!
seb_ol2004
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Isabelle, médiatrice pixmania Messages postés 75 Statut Membre -
Isabelle, médiatrice pixmania Messages postés 75 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai commandé un Sony Dictaphone numérique le 12 novembre 2010.
Malheureusement je n'ai jamais reçu le colis.
Après avoir envoyé deux requètes à PRIXMANIA, on ne cesse de me répondre :
Bonjour Mr ,
Suite aux investigations menées par le transporteur , nous vous sommes navrés de vous annoncer que votre contestation a fait l'objet d'une réponse négative.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses quant au désagrément causé, indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Cordialement,
Votre conseiller client
C'est incroyable. PIXMANIA n'apporte aucune solution et surtout ose présenter des excuses....par contre il ne s'excuse pas d'avoir encaisser l'argent !!!!
Je ne sais pas quoi faire. Certe la somme n'est pas énorme mais c'est tout de même 50 euros. Et je n'ai pas envie de leur en faire cadeau.
Mais que faire ????
Merci
J'ai commandé un Sony Dictaphone numérique le 12 novembre 2010.
Malheureusement je n'ai jamais reçu le colis.
Après avoir envoyé deux requètes à PRIXMANIA, on ne cesse de me répondre :
Bonjour Mr ,
Suite aux investigations menées par le transporteur , nous vous sommes navrés de vous annoncer que votre contestation a fait l'objet d'une réponse négative.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses quant au désagrément causé, indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Cordialement,
Votre conseiller client
C'est incroyable. PIXMANIA n'apporte aucune solution et surtout ose présenter des excuses....par contre il ne s'excuse pas d'avoir encaisser l'argent !!!!
Je ne sais pas quoi faire. Certe la somme n'est pas énorme mais c'est tout de même 50 euros. Et je n'ai pas envie de leur en faire cadeau.
Mais que faire ????
Merci
A voir également:
- Pixmania comportement honteux !!!!
- Lettre pour signaler un comportement irrespectueux pdf - Guide
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1 réponse
Bonjour seb_ol2004,
Je suis amandine de la société Pixmania, je reviens vers vous suite à votre post concernant la non réception d'un colis.
Afin d'accéder à votre dossier, merci de me communiquer votre numéro de commande commençant par CCL + 9 à 10 chiffres, à mon adresse : Amandine@pixmania.com
Dans cette attente,
Je reste à votre disposition,
Cordialement
Amandine,
Médiatrice Pixmania
Je suis amandine de la société Pixmania, je reviens vers vous suite à votre post concernant la non réception d'un colis.
Afin d'accéder à votre dossier, merci de me communiquer votre numéro de commande commençant par CCL + 9 à 10 chiffres, à mon adresse : Amandine@pixmania.com
Dans cette attente,
Je reste à votre disposition,
Cordialement
Amandine,
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