Arnaque de Pixmania

Meriem1594 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2016 - 21 févr. 2016 à 17:01
 Meriem1594 - 22 févr. 2016 à 07:08
Bonjour,

J'ai acheté l'iphone 6s sur le site de Pixmania. Le fournisseur travaillant avec Pixmania ne livrait plus ce produit donc je ne le recevrai jamais sauf que Pixmania a prélevé les 680 euros et impossible de les joindre. j'ai appelé je ne sais combien de fois, ils disent que tous leurs conseillers sont occupés....Leur adresse e-mail est invalide et je ne sais pas comment faire pour retrouver mon argent....
Une personne saurait les démarches à suivre afin de retrouver mon argent svp?

Bien cordialement,

1 réponse

jee pee Messages postés 40574 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 20 décembre 2024 5 034
21 févr. 2016 à 17:07
Bonjour,

Je n'ai pas d'idée sur la procédure à suivre.

Mais il faut connaitre la situation actuelle de la société Pixmania :
  • Octobre 2015 (placement en procédure de sauvegarde),
  • Janvier 2016 (mise en redressement judiciaire),
  • Février 2016 (rachat par VDD SAS).


cdlt
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Meriem1594 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2016
21 févr. 2016 à 17:09
Je vais donc essayer de joindre VDD SAS, merci pour votre réponse.

Cordialement,
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Lucifer archange déchu ou déçu > Meriem1594 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2016
Modifié par Lucifer archange déchu ou déçu le 22/02/2016 à 04:35
Bonjour,

Il faut toujours agir en recommandé avis de réception, pour établir la preuve !

Pour savoir ou adresser le courrier sur les sites, il faut aller sur, un truc dans le genre :
- mentions légales
- informations légales
- à propos de nous
- qui sommes nous

À ce moment, le droit impose qu’il y ait le nom de l’entreprise, son adresse et son N° d’inscription au registre du commerce.

Après, il suffit d’envoyer le RAR avec toutes les références de votre contrat au service juridique de l’entreprise.

Copiez le lien en gras.
http://www.pixmania.fr/mentions-legales-21-sp.html

Cordialement.
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Meriem1594 > Lucifer archange déchu ou déçu
22 févr. 2016 à 07:08
Super! Merci beaucoup pour votre aide.

Cordialement.
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