Arnaque de Pixmania
Bonjour,
J'ai acheté l'iphone 6s sur le site de Pixmania. Le fournisseur travaillant avec Pixmania ne livrait plus ce produit donc je ne le recevrai jamais sauf que Pixmania a prélevé les 680 euros et impossible de les joindre. j'ai appelé je ne sais combien de fois, ils disent que tous leurs conseillers sont occupés....Leur adresse e-mail est invalide et je ne sais pas comment faire pour retrouver mon argent....
Une personne saurait les démarches à suivre afin de retrouver mon argent svp?
Bien cordialement,
J'ai acheté l'iphone 6s sur le site de Pixmania. Le fournisseur travaillant avec Pixmania ne livrait plus ce produit donc je ne le recevrai jamais sauf que Pixmania a prélevé les 680 euros et impossible de les joindre. j'ai appelé je ne sais combien de fois, ils disent que tous leurs conseillers sont occupés....Leur adresse e-mail est invalide et je ne sais pas comment faire pour retrouver mon argent....
Une personne saurait les démarches à suivre afin de retrouver mon argent svp?
Bien cordialement,
1 réponse
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ModérateurBonjour,
Je n'ai pas d'idée sur la procédure à suivre.
Mais il faut connaitre la situation actuelle de la société Pixmania :- Octobre 2015 (placement en procédure de sauvegarde),
- Janvier 2016 (mise en redressement judiciaire),
- Février 2016 (rachat par VDD SAS).
cdlt
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@Meriem1594Bonjour,
Il faut toujours agir en recommandé avis de réception, pour établir la preuve !
Pour savoir ou adresser le courrier sur les sites, il faut aller sur, un truc dans le genre :
- mentions légales
- informations légales
- à propos de nous
- qui sommes nous
À ce moment, le droit impose qu’il y ait le nom de l’entreprise, son adresse et son N° d’inscription au registre du commerce.
Après, il suffit d’envoyer le RAR avec toutes les références de votre contrat au service juridique de l’entreprise.
Copiez le lien en gras.
http://www.pixmania.fr/mentions-legales-21-sp.html
Cordialement. -
La législation juridique et financière évolue en permanence...