Non respect d'une commande

Alain - 20 janv. 2011 à 17:21
 Alain - 21 janv. 2011 à 10:43
Bonjour,
J'ai commandé un appareil photo Canon S90 à Cdiscount avec un contenu du carton :
CONTENU DU CARTON Étui souple DCC-1400
Boîtier étanche (40 m) WP-DC35, lest pour boîtier étanche WW-DC1
Flash haute puissance HF-DC1
Adaptateur secteur ACK-DC40, chargeur de batterie CB-2LYE
Câble HDMI Canon HTC-100 GARANTIE 1 an constructeur

A ce jour, je n'ai reçu que l'appareil photo, Que faire?

Cordialement,
Alain BAHIER

2 réponses

Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 525
20 janv. 2011 à 17:46
Bonjour ,

Il vous faut reprendre contact avec le site et leur signaler le contenu non conforme avec ce qui etait prevu.
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J'ai déjà pris contact avec le site par lettre et 2 fois avec leur numéro de téléphone 3977 (payant...) . Ils devaient résoudre le problème en " 72 heures" mais rien et à chaque fois c'est payant...
Je suis en Guyane et j"ai commandé cet appareil uniquement pour le caisson, à cause de l'humidité ici.
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