Problème de sol

Bonjour.

J'ai vécu pendant 9 mois dans un appartement neuf.
La résidence a moins de 2 ans et personne n'a occupé le logement avant.

Je suis passé directement par le propriétaire pour louer l'appartement qui m'a redirigé vers l'agence (sans doute pour bénéficier d'un quelconque avantage).
Vu que le logement était il y avait encore des petits travaux à faire et l'agence n'était pas rapide et environ 1 mois avant de partir il s'est séparé de l'agence.

L'état des lieux à l'entrée a été fait par l'agence et celui de la sortie par le propriétaire.

Nous avions un portant dans la chambre et une cuisinière dans la cuisine qui ont laissé des marques sur le balatum.
Pour moi ce sont des usures normales et si le sol marque autant c'est que le balatum a été mal posé et/ou est de mauvaise qualité.
Le propriétaire m'accuse de ne pas avoir protégé les pieds du portant et de la cuisinière et veut me retenir 100€ pour la remise en état.

D'après ce que je sais, vu que l'appartement est neuf le sol doit toujours être garanti.

Que puis-je faire face à cela ?


Merci.