Mimi agréssion verbale (insulte)
Bonjour,
apres avoir attendu une bonne dizaine de minutes pour un renseignement à l'acueil d'un grand magasin pour m'entendre dire que le complément de mon article était indisponible j'ai donc demander le renboursement de mon article .ce qui n'a pas plus a cette demoiselle qui de colére ma traiter de caunasse .QUEL SONT MES DROITS .
apres avoir attendu une bonne dizaine de minutes pour un renseignement à l'acueil d'un grand magasin pour m'entendre dire que le complément de mon article était indisponible j'ai donc demander le renboursement de mon article .ce qui n'a pas plus a cette demoiselle qui de colére ma traiter de caunasse .QUEL SONT MES DROITS .
La législation juridique et financière évolue en permanence...