Sourde oreilles

Bonjour,
j ai fait poser des panneaux photolvoltaiques et l entreprise qui me les as poses ma affirmer que j avais une aide regionale de 2000euros aide que je n ai pas eu .en compensation le pdg de l entreprise m a envoye un courrier pour me dire qu il s engeait a me donner un cheque de 1300 euros pour remplacer la perte ...mais depuis que je lui est regler la facture de l installation il fait la sourde oreille malgrè appel telephonique et courrier recommander .que puis je faire ....merci