demande de ses droits Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Un vigil m'a demandé de le suivre dans un bureau m'a demandé de regarder le contenu de mes sacs, de vider mes courses, n'a meme pas regarder mon ticket de caiisse, je lui es demandé s'il m'accusait de vol ou s'il avait un doute il m'a dit que non c'était une simple vérification au hasard. Légal ou non je ne le pense pas il m'a fait passer pour une voleuse devant les clientsl

roger83600 · Answer

fallait pas le suivre
c'est de l'abus de pouvoir

bea · Answer

roger merci mais était 'il dans ses dreits? Je lui est demandé s'il me soupconnait de vol ou s'il avait un doute il m'a dit que non simplement verification de routine, que dois je faire merci bea

sophiag · Answer

Bonsoir   
Vous faites partie du personnel de ce magasin ?  
(on aurait pu penser à de l'intimidation )

bea · Answer

non je suis cliente depuis 10 ans , que dois je faire je ne peux laisser cela passer et j'étais avec ma fille il nous a fait passer pour des voleuses devant les clients et à ma demande je lui ai demandé s'il m'acusait de vol ou s'il avait un doute quelconque ça reponse : non simple controle de routine, il m'a dit qu'il avait droit de prendre des clients au hazard pour vérifier les sacs et les vider , que dois je faire

roger83600 · Answer

il fallait refuser
en disant appeler les flics si vous me soupconner mais je bouge pas

l'occassion de faire du buzz ds le magasin

sophiag · Answer

Re
Vous allez écrire au directeur du magasin pour lui signaler ce comportement abusive 
Sachez qu'il a du recevoir l'ordre de sa hiérarchie direct (responsable des agents securités ) de vous controler 

Je vous conseillerais de faire votre courrier en exigant une explication qui motiverait la raison de cet humiliation 
(n'ayez pas peur des mots ) et adressez ce courrier copie à la direction du siege et directeur de ce magasin 
 
Cordialement

bea · Answer

merci sophia je vais voir le directeur demain bea

sophiag · Answer

Voir et lui dire que vous allez envoyer une lettre au SIEGE du magasin (cela fait son effet ) et parlez bien d'humiliation, de controle injustifié , de cliente fidele depuis 10 ans, ect ect  

Tenez moi au courant de ce qu'il vous a dit  
Bon courage

sophiag · Answer

Je rajoute que je suis d'accord avec Roger 
La prochaine fois, vous refusez et demander à qu'ils appellent la police 
Vous verrez qu'ils n'en feront rien !

i p · Answer

sophiag je suis allée voir le responsable du magasin pour abus de pouvoir de la part du vigile ai précisé sur vos conseils que j'allais écrire au siège social lidl pour humiliation et abus de pouvoir, il m'a dit de faire ce que bon me semble il donne raison au vigile, et me dit qu'il avait drroit de m'enmener dans le bureau et fouille sans présence d'un policier ? c'est le monde à l'envers
merci bea

sophiag · Answer

RE bonjour 
Dans quel ville etes vous ?
J'ai trouvé cela pour La direction de Lidl 
Et sinon, la liste dans le lien ci joint en dessous de l'adresse 

http://www.votremarche.com/nord/lidl+direction+regionale+nord-lesquin.htm

LIDL DIRECTION REGIONALE NORD 
Rue : 20 RUE ANATOLE FRANCE 
Code postal : 59810 
Ville : LESQUIN 
Téléphone : 0320874111 

Essayez d'ecrire deja dans cette page en donnant le nom du directeur, la ville ou cela s'est passé et ce qui s'est passé aussi aujourdh'ui et faites un courrier recommandé 

http://www.lidl.fr/cps/rde/xchg/SID-4EA148A2-3CE63B8D/lidl_fr/hs.xsl/14376.htm

Telephonne service consommateur numero vert
0800 00 54 35 
 
Vous commencez deja à expliquer votre probleme et demandez l'adresse excate ou vous devez ecrire pour formuler une plainte à la direction 
http://www.lidl.fr/cps/rde/xchg/SID-4EA148A2-3CE63B8D/lidl_fr/hs.xsl/5498.htm

Demande de ses droits

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