Dégradation/vétusté ou malfaçon???

Bonjour,
Locataires depuis presque 3 ans avec 2 enfants (3 ans et 2 mois) nous sommes aujourd'hui "assignés" par nos proprio de refaire les joints et carrelage de la douche italienne. La maison a 5 ans, nous utilisons la douche 4 à 5 fois par jour. Il n'y a que les joints par terre qui par en morceaux, le reste comme tout le reste de la maison est nickel! nous en prenons soin comme si c'était la notre. Il y a une VMC dans la SDB pour évacuer l'humidité et ouvrons la fenêtre régulièrement. Et malgré cela on nous indique que c'est notre fautre donc à nous de payer un artisan! (après avoir tenté de nous faire signer un constat que nous avons refusé légitimement car nous ne dégradons rien...). Aussi ne faut-il plus prendre de douches??? Pour nous il s'agit de joints de mauvaises factures, mais faut-il encore le prouver!
Merci de vos réponses