Ma fosse se rempli rapidement apres vidange

Bonjour, mes locataires me disent que la fosse septique se rempli tres rapidement apres de fortes pluies.cela fait un mois que j ai fais vidanger la fosse et elle est deja pleine. c est une fosse qui n avait pas de regard et j en ai fais mettre. mais l eau de pluie s ecoule par la . d autres part l ancien proprietaire a planté du bambou aux abords de la fosse.j ai contacté le constructeur mais il n est jamais venu constaté le probleme sur place. je ne sais plus qoui faire aidez moi.