ABONNEMENT CANAL SATEILLITE

ANNICK53 - 13 oct. 2010 à 17:22
 Optionbonheur - 15 oct. 2010 à 13:16
Bonjour,

Voilà j'ai un problème avec Canal Satellite, je suis abonné depuis le 09 Décembre 2000
et dont j'ai bénéficié d'une offre promotionnelle du 09 AU 31/12/2001 . N'étant plus intéressé par leurs programmes, j'ai envoyé le 28 janvier 2010 un courrier avec RAR
pour résiliation en donnant un préavis de 2 MOIS , donc fin mars je devais ne plus être abonné ,cependant , ils ont continué à m'envoyer des rappels mensuels que je ne payais pas biensûr . Et en juillet dernier, ils ont coupé l'accès aux chaines sans prévenir. Je n'ai d'ailleurs pas eu de réponse non plus à mon courrier en RAR du 28/01/10.
Aujourd'hui, je ne sais pas si je dois avant le 31 décembre 2010, refaire de nouveau un courrier en RAR , car j'ai peur qu'il me dise que l'abonnement est reparti pour 12 MOIS puis qu'il ne tienne pas compte de mon premier courrier en RAR
QUE DOIS-JE FAIRE?
J'AI TOUJOURS LE DECODEUR MAIS PLUS ACCES AUX CHAINES;

MERCI DE ME DONNER VOTRE AVIS OU DES REPONSES

2 réponses

mickael595 Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2012
13 oct. 2010 à 18:21
quel es votre date de fin de contrat
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IL EST JUSTE INDIQUE SUR LE CONTRAT D'ABONNEMENT /

DUREE D'ABONNEMENT :

La durée d'abonnement est de 6 ou 12 mois à compter du 1er mois suivant la date d'abonnement.

date d'abonnement : 09 12 .2000
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Optionbonheur
15 oct. 2010 à 13:16
Si votre date d'engagement est bien le 9 décembre 2000, vous devez faire votre lettre de résiliation avant le 9 novembre 2010. Passé ce délai il reconduiront automatiquement votre contrat pour 12 mois.

Vous trouverez sur ce site toutes les infos dont vous avez besoin pour résilier et même un modèle de lettre pour le faire.

https://www.resilier.fr/canalsat
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