Identification contrôleuse SNCF

trip -  
 Pas lolo -
Bonjour,
Un controleur SNCF est obligé de porter le bage d'identification ( avec son nom ou prenom sur lui? Récement un(e) controleur (euse) SNCF non identifiée et ne voulan pas s'idéntifier, m'a remis à son numéro d'agent figurant sur le reçu client.
Merci pour la réponse
Cordialement

4 réponses

Jul
 
Oui, il a raison, il donne son numéro de matricule. Il n'est pas obligé de donner son nom et prénom (ni de le porter), pour raisons de sécurités. Cependant, il est obligé de donner un identifiant ! (n° de matricule/agent)
Mais je ne vois aps ce que ca change que vous ayez son nom ou n° agent, ca revient au même !
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bouriquette Messages postés 1106 Statut Membre 179
 
bonjour excuse mais c'est quoi la question
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joy146
 
Elle a eu tout à fait raison. Elle n'a pas à vous donner son nom et prénom. Son numéro d'agent sur le reçu est suffisant,c'est son matricule.
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Pas lolo
 
Ca paraît assez logique. Vous n'espérez pas non plus qu'elle va donner son adresse et son n° de fixe à tous les gens qu'elle verbalise?
Son n° de matricule suffit largement pour déposer une réclamation, en cas de contestation.
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