Malfaçon dans la cuisine(décollement des pann

Résolu

GAUTRON Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 18 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2010 - 18 août 2010 à 20:15
kiki200 Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 18 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2010 - 18 août 2010 à 21:19

Bonjour,
voilà 5 ans j'ai fais fabriqué une cuisine aménagé par un artisan.
Deux ans aprésles panneaux de polymère se sont décolés( changement des portes
et recollage de certaine parties de la cuisine)Depuis se sont les plhintes des morceaux de caisson et le baldaqin qui se décolle.L'artisan est à la retraite, mais la faut revient au fabriquant de panneaux .Quelle est la démarche pour avoir réparation.
Merci Alain

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 525
18 août 2010 à 20:24

Bonsoir ,

Il vous faut faire un courrier (LR/AR) au fabricant, lui expliquer les problemes que vous rencontrez et l'inviter a venir voir chez vous pour envisager le changement des panneaux, a moins qu'il ne faille passer par la procedure d'expertise. (a preciser dans la lettre).

Réponse 2 / 4

kiki200 Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 18 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2010 6
18 août 2010 à 20:28

il faut faire intervenir un huissier pour constater les degats et vous dira ce qui faut par la suite

Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 525
18 août 2010 à 20:34

Bonsoir ,

L'huissier sera la solution si le fabricant refuse toute intervention de sa part.
De plus, huissier = frais. N'est-ce pas un peu tôt puisque cela devrait alors finir par le tribunal ?

Avez vous recueilli l'avis de l'artisan qui a fait la pose ?

Réponse 3 / 4

kiki200 Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 18 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2010 6
18 août 2010 à 20:56

c'EST SUR QUE TOUT CELA VA ENTRAINER DES FRAIS ,MAIS DU MOMENT QUE L'ARTISANT EST A LA RETRAITE .OU ALORS VOUS ALLEZ VOIR UN MEDATEUR QUI SE TROUVE VERS DES ASSOCIATIONS QUI PEUT VOUS GUIDEZ .IL FAUT TELEPHONER A LA MAIRIE DE VOTRE VILLE

Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 525
18 août 2010 à 21:05

Kiki, ce n'est pas la peine de crier (majuscules), je vous lis parfaitement.

En mentionnant un contact avec l'artisan, c'est pour un simple avis technique de l'ex professionnel.

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