Pb pour constitution dossier pour ptz

Bonjour,
nous avons constituer un dossier de demande de pret immobilier et notament pour obtention pour un pret a taux zero le 20 mai 2010. Hier,le 29 juin 2010 soit plus d un mois apres la banque nous informe qu il manque des documents pour le dossier pour le ptz, c est a dire dernier bulletins de salaire(photocopie faite par la banque le 20 mai illisible,formulaire à ressigner car la banque a oblieer de mentionner la date dessus le 20 mai et etat des lieux pour logement de plus de 20 ans fourni a la banque le 20 mai (la banque n'est pas capable de nous dire à quoi correspond ce document soi disant manquant). que doit on faire sachant que la date pour que la signature pour acte de vente approche à grand pas et que nous avons dejà donner le preavis pour liberer l appartement que nous louons actuellement.je tenais egalement à presiser que la banque nous a mis d office une carte visa premier sans nous en parler alors que nous ne sommes pas sur d avoir l obtention du pret pour la date de signature de l acte prevue par le notaire.