Quel recours puis je avoir ?

lamaisond'ici - 3 mars 2010 à 23:42
 Heysel - 4 mars 2010 à 08:38
Bonjour,
J'ai acheté un véhicule il y a 8 mois a un intermédiaire suite a une vente aux enchère sur saisie. C'es un vito mercedes de 2007 et il a aujourd'hui 82000 km (acheté a 64000). Il ya le joint de culasse ou la culasse a refaire!!
1ere question:
Quel recours puis je avoir vis a vis de l'intermédiaire? Quel est la procédure?
2eme question:
J'ai contracté une assurance garantie mécanique et il refuse de payé la facture car ils considère que je n'ai pas le cahier d'entretients a jour. En fait je n'ai pas l'historique d'avant mon achat. Ils ne m'ont jamais stipuler qu'il l fallait. Quel recours puis je avoir et quelle estla procédure?
3eme question
vu que mon véhicule a moins de 100 000 km et que pour un véhicle de cette "qualité", un problème pareil nedevrais normalement pas survenir a ce kiloimétrage là est ce que mercedes peut etre mis en cause et qulle est la procédure? sachant également que pour cette série de véhicule mercedes procède a l'echange de la jauge d'huile gratuitement. Et peut etre que l'ancienne jauge induit en erreur le garagiste quand il fait la vidange?

Voila mes qustion et vraiment merci d'avance pour vos réponse.

2 réponses

Utilisateur anonyme
4 mars 2010 à 07:25
Bonjour
Quel recours comptez vous avoir dès lors que votre véhicule a roulé 12.OOO km ??
Quant à la garantie, comme toute garantie il y a un contrat qui vous donne les clauses qui vous permettent de la faire jouer.
J'ai bien l'impression que vous n'ayiez aucun recours possible, mais posez tout de même la question à Mercèdes car les 100.000 km dont vous parlez, c'est une "moyenne", mais en achetant ce véhicule, vous ne savez pas bien sur quels sont les antécédents de ce véhicule.
Bon courage.
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De toute facon y'a aucune garantie ni reclamation possible apres achat suite a une vente aux encheres !!

il le precise bien avant que les ventes commencent !
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