FACTURE REGULARISATION EDF

Question

Bonjour,
J'ai reçu une facture d'EDF de 1932 €. J'ai contacté le service clients qui m'a indiqué que cette facture est une régularisation depuis Février 2008. Aucun relevé n'a été fait entre temps. Seulement ma maison est neuve et j'ai emménagé en Août 2007. Donc lorsque l'unique relevé a été fait, j'étais dans la maison depuis seulement 6 mois. Je ne comprends pas pourquoi aucun relevé n'a été fait depuis Février 2008 (on est quand même en Mars 2010). Est-ce que quelqu'un pourrait me dire si il y a un moyen de contester cette facture ? Sont-ils dans leurs droits au bout de 2 ans pour régulariser. N'ont-ils pas des obligations ? On m'a dit que normalement mon compteur était relevé en Février et en Août. Il se situe en limite de propriété donc je ne vois pas pourquoi les relevés n'ont jamais été faits.

Utilisateur anonyme · Answer

BOnjour
Ne vous êtes vous jamais inquiété pourquoi vous n'aviez pas de facture depuis 2 ans ??
Les avez vous contacté pour avoir une explication ??
Il est bien certain que si cette facture correspond bien à votre consommation, elle est dûe.
Maintenant, vue les circonstances, vous pourriez certainement obtenir un étalement de ce paiement;
Salutations.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Votre fournisseur, EDF, vous vend de l'électricité. Ses factures sont basées sur les relevés de compteur effectués par ERDF, gestionnaire du réseau de distribution. Si ERDF ne relève pas votre compteur, EDF fait des estimations, qui dans votre cas devaient être sous-évaluées.

Je vous conseille donc, vu la situation, de négocier des délais de paiement avec EDF. D'autre part, vous devriez porter réclamation auprès d'ERDF pour savoir pourquoi ils ne relevaient pas votre compteur, sur http://www.erdfdistribution.fr/electricite-reseau-distribution-france/contact/reclamation-94186.html

FACTURE REGULARISATION EDF

2 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters