Porte d'entrée d'immeuble démontée

Bonjour,
Mon fils a découvert en rentrant hier soir, la porte d'entrée dans l'immeuble démontée.
Informations prises, il s'avère qu'un des habitants a déménagé dans la journée. Les déménageurs ont dépendu la porte sans explications et nese seraient pas donné la peine de la remonter en partant !!!
Nous sommes propriétaire de l'appartement, avons aussitôt envoyé un mail au syndic avec photo à l'appui mais rien ne s'est passé aujourd'hui et nous craignons les dégradations.
Nouveau message ce soir au syndic en nous faisant plus pressant. Un autre locataire a aussi fait la même chose...
Que pouvons-nous faire ?
Pas vraiment envie de payer des frais, des réparations et pas de contacts autres à disposition !!!!