Degats des eaux

Bonjour,
lors de l'etat des lieux d'entrée dans mon appartement (janvier 2010) nous avons découvert un degats des eaux provenant de l'appartement du dessus, l'au etant infiltrée dans le plafond de la salle de bain (taches, goutte à goutte et plafond qui gondole). Apres une semaine de bataille avec l'agencce immobiliere qui faisait la sourde oreille ils m'ont envoyés un constat de degat des eaux à remplir avec mon voisin du dessus. Celui ci m'a expliqué que leur ballon avait eu une fuite, et qu'ils avaient deja rempli un constat avec les anciens locataires. bref ils me l'ont remplis, j'ai tout transmis à mon assurance, qui m'a de suite renvoyé un courier comprenant le fait que je n'y etais pour rien et donc qu'il transmettait au syndic... Depuis plus de nouvelles de personnes. Alors que faire : relancer l'assureur ? le syndic ? la fuite s''accelere, pas vu l'ombre d'un expert... Je ne sais pas quoi faire ni ou demander puisque tout le monde s'en desinteresse, dois je moi faire passer un expert ? De plus j'attend un enfant et j'aimerai que cela soit reglé ainsi que les travaux avant son arrivée.
Vers qui puis je me tourner? asso dans le var? ce n'est pas l'energie qui me manque juste l'information, alors je compte sur vous
Merci d'avance pour vos reponses