Cuve ballon d'eau chaude 4 ans 1/2 perçée

Bonjour,

Notre maison a été construite en 2004, donc le chauffe-eau n'est pas vieux. Il vient de nous lacher, fuite d'eau et il s'avère visiblement que la cuve est perçée. Après avoir pris contact avec le constructeur de notre maison, le chauffe-eau de marque Alterna était garanti 2 ans. Ce qui nous étonne avec mon mari c'est que la majorité des chauffe-eau sont garantis 5 ans pour la cuve ... Notre constructeur ne nous a laissé aucun document concernant ce chauffe-eau !

Ma question est, est ce que nous pouvons nous retourner contre notre constructeur de maison pour que celui-ci se retourne contre le fabricant du chauffe-eau ? Avons-nous un recours ?
Merci d'avance