Vol de fenetres et portes fenetres deja posée

Bonjour,
Mon mari construit notre maison celle ci est deja hors d'eau hors d'air . jeudi 7 janvier 2010 il a pu constater que 3fenetres , +1 plus petite et 3 portes fenetres avaient été volées alors quelles sont deja posées nous avons une assurance justement en cas de vol y a t il des clauses qui peuvent exclurent l'indemnisation .De plus je m'etais bien renseigné pour savoir si un vol ou dégradation se produisait l'assurance m'avait dit qu'il ny avait aucun problème mais quand mon mari est allé les voir il fallait "qu'il se renseigne au siege!!!!"
Merci de votre réponse