Harcele par sfr

SOETJE -  
 soetje -
Bonjour,

Je reçois tous les jours un coup de fil de SFR. Je ne suis pas eligible en raison de l'endroit où j'habite....Qu'importe, ça ne les dérange pas de me rappeler sans cesse. Je considère cela comme du harcèlement...je les menace de porter plainte...mais ça semble ne faire aucun effet...Ce sont les seuls qui me demarchent par téléphone. Aucun autre opérateur ou autre boîte me contacte, donc ça ne vaut pas la peine de me mettre sur liste rouge. Que faire pour que leur appel cesse ??? Je n'en peux plus et deviens de plus en plus agressive avec eux.
Merci de votre réponse.

6 réponses

  1.
    Dansemacabre Messages postés 2237 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   714
     
    Écrivez leur une LRAR :

    SFR - Direction Commerciale
    1, place Carpeaux
    92915 PARIS-LA DEFENSE CEDEX
    Tour SEQUOIA La Défense 6
    0
  2. Gerard
     
    Vous inscrire en liste rouge rien que pour cela ne servirait à rien : ils possèdent déjà votre n° dans leurs fichiers.
    Plutôt que la menace d'un dépôt de plainte pour harcèlement que je n'ai jamais vu déboucher (et eux non plus d'ailleurs .... d'où ...)
    je conseille le

    Médiateur des Télécommunications
    BP 999
    75829 PARIS cedex 17

    Vous pouvez même télécharger le formulaire de saisine sur
    www.mediateur-telecom.fr
    Cordialement
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  3. johanna
     
    bonjour,

    je suis dans le même cas que vous.SFR insiste lourdement, 1 à 2 appels par jour, c'est vraiment de l'abus!!!

    Ou est le suivi des personnes qu'ils appellent? je leur ai posé la question, il n'y a aucun suivi, scandaleux!!!

    Impossible de m'en défaire. Le mieux que j'ai trouvé pour le moment est de ne plus répondre aux coups de fil dont le numéro est caché. Mais l'idéal serait ils m'oublient!!!
    0
  4. cocotte60 Messages postés 129 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
     
    tu décroches tu laisse parler dans le vide et tu raccroches...lol
    on s'en fous on paie pas la communication !
    C'est SFR MOBILE ou INTERNET ?
    Car mobile sont super lourdingues !!!
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  6. Tio Messages postés 460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   248
     
    Bonsoir, j'ai lu votre problème.
    Au niveau pénal, l existe bien une infraction qui est appel téléphonique malveillant.
    Pour être constaté, ces appels doivent être réitéré plusieurs par jour, et ce pendant plusieurs semaine pour être sûr que cela aboutisse.
    Je suppose naturelement que le numérao est masqué. Donc pour cela pas d'indication pour la police, reste que la plainte contre X pour ces fait est déposable. Après, pour l'issue, c'est au Procureur de la République d'en décider, et aussi, souhaitez vous réelement ntenter une action en justice (frais d'avocat, temps, etc)

    Cordialement
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  7. soetje
     
    bonjour,

    Merci à tous pour vos réponses.....Comme par hasard, plus d'appels de leur part !!!!!!!!
    Ca fait du bien !!!
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