prelevemets et factures de rappel

Question

Bonjour,

THE PHONE HOUSE me prélève une assurance de 100 euros par an ( que j ai souscrite en 2005 ..)sur un téléphone or, je n utilise plus ce téléphone  depuis 3 ans ... et j ai oublié ce prélèvement !!!!! aÏe !


 J'ai été négligente sur la vérification de mes relevés bancaires , mais ne sont ils  pas RESPONSABLE devant la LOI
de ne JAMAIS faire parvenir à leurs clients une facture de rappel à chaque prélèvement ????

Comme le font Bouyghes tel, edf , gaz de france etc etc ??? N'est ce pas une obligation ?

Je suis furieuse d'avoir gaché 300 euros !!!
Je vous remercie 
CC

Gerard · Answer

Peut ête la Loi CHATEL1 de janvier 2005.
Mais avant, quelle était la durée de votre adhésion ?

Gerard · Answer

Dans cette loi 2005-67 du 28.01.2005 dite Loi CHATEL regardez l'article 2 qui a inséré un article L113-15-1  au Code des assurances en matière de tacite reconduction.

Gerard · Answer

Allez Claire, vous avez l'air sympa !
Je ne vous sortirai pas la tirade habituelle  sur l'utilté d'un contôle annuel de son tas de rélevés de compte ..
Bonne année ..et bon pointage !

adele · Answer

bonjour

ce sujet date mais j'ai le même soucis 5 ans qu'ils me prélèvent alors que l'abonnement du téléphone n'a duré que 1 an et que je n'utilise plus ce téléphone

je vais faire opposition et leur envoyer un recommandé pour résilier ce contrat

Prelevemets et factures de rappel

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