Comment se defendre contre un cuisiniste ?

Bonjour

1- Mise en Demeure par LRAR de terminer le travail.. Donner un délai.

2- Si pas d'action assigner devant le Tribunal..

L'aide d'une Asso de Consommateurs serait souhaitable!

A+

PS: S'agit il de ceci:

https://www.societe.com/societe/cuisines-plurielles-830395117.html

La date d'immatriculation au RCS semble bien récente..

Bonsoir

tout a fait d'accord , je vais porter plainte contre eux ils se foutent de nous , magasin de tourville la riviere terrible . affaire à suivre.

Claire

Dans quel département habitez vous ?

Bonjour, Je suis également victime de l'incompétance de ce cuisiniste. Avec mon époux nous sommes allés raler et mon époux à conseiller à des clients sur place de bien réfléchir avant de signer car cela fait 4 mois que nous attendons un frigo suite à une erreur de leur part suite à la conception de notre cuisine.
Et bien surprise, d'après le directeur du magasin de Béthune (62), il va porter plainte contre nous pour lui avoir fait perdre un client et d'après ses dires "cela va nous couter très che" !!!
En a t'il le droit ? Que faire pour se défendre ? Merci de vos réponses

bon réflex, le lieux serait de payer a la livraison l'itégralité, et donc de ne payer anvant terme qu'une caution!

Si vous avez pu voir 90' hier à la télé, ils ont parlé d'hygéna, en mal biensûr...
Ils ont parlé de leur de procéder, entre autres, qu'il demande le solde avant la pose; ce qui est apparement illégale, le solde est à versé à la fin de la pose.
Ils ont conseillé de faire appelle à la DGRCCF, plus les clients abusés enverront leur dossier plus la DGRCCF prendre le dossier en charge.
Aujoud'hui je suis dans une impasse, personne ne me contacte, j'ai relancé ma protection juridique et j'attends leur réponse, si elle ne me convient pas, je pense saisir la DGRCCF ainsi que "que choisir" qui était présent dans l'émission d'hier.

Hygéna de Tourville la Rivière: AU SECOURS!!!


Bonjour,

J'ai moi aussi de nombre problème avec ma cuisine depuis le mois de mai 2010 !!!!

1/ Tout d'abord, nous avons dû nous battre et attendre 2 mois avant que les métreurs décident de venir vérifier nos cotes!
Résultat: la commande n'a pas pu etre valider à temps, se qui nous a obligé à décaler notre date de pose qui été prévus début septembre 2010.

2/ Entre temps l'équipe du magasin de Tourville la R a changé et on apprend alors que certains éléments que nous avions négocié ne sont plus valable!
On nous avez proposer des conditions de paiement ainsi qu'un article en cadeau.
Ces facilités et le geste commercial ont été des éléments décisifs pour nous lancer dans le projet et on apprend que ces conditions ne sont plus valable sous prétexte qu'elle n'étaient pas légales !!! C'est INADMISSIBLE, c'est quand même pas à nous de connaître leur métier!

3/ Malgrès de nombreuses négociations, nous avons été contraint à accepter d'autre conditions de paiement (4 fois sans frais) qui sont pour nous désavantageuse avec des mensualités à 980€ !!!! De plus, le dossier de financement a traîner en longueur car personne que voulais prendre en charge notre dossier.

4/ Bref, nous avons reçu la cuisine fin octobre et nous devions etre posé le 04 et 05 novembre 2010...
Les poseurs sont bien venus sauf qu'ils n'ont pas poser la cuisine!
En effet, nous avions rajouter un lave vaisselle.
Nous apprenons quand les poseurs viennent que le lave vaisselle ne peux pas etre mis dans notre cuisine!!!! Sous prétexte qu'il n'y a pas assez de place !!!
C'est n'importe quoi, les commerciaux nous vendent des choses alors qu'ils n'y connaissent RIEN!

Comment je fais?
Les poseurs me soumettes une solutions qui demandent de refaire toute ma plomberie!
Merci pour le budget!

J'ai fais appel à des professionnelles pour le montage de ma cuisine, je n'y connais rien.
Ce n'est quand même pas à moi de deviner ce qui est possible ou pas!

Les vendeurs sont incompétents, ils n'y connaissent rien.
C'est à nous de leur suggérer des choses essentiel car il n'ont aucune jugeote.
De plus, un grand nombre de l'équipe prend un malin plaisir à humilier et à faire tourner les gens en bourrique!

Une vendeuse nous a quand même dis: "Vous vous étes fais volé, tampis pour vous."

Depuis le mois de mai, nous sommes aller une trentaine de fois pour résoudre tout nos soucis et au jour d'aujourd'hui, la cuisine n'est toujours pas posée et ne correspond pas à nos plans!
De plus, la livraison n'est pas complçte.

QUE FAIRE, QUE DOIS-JE FAIRE ?
Comment puis-je avoir recours?


Si vous étés dans le même cas que mois, n'hésitez pas à me contacter, j'envisage des poursuites auprès de la répression des fraudes.
Effacée par la Modération laposte.net

Bonjour,

Je viens rajouter ma pierre ....
Notre cuisine a été cdée en 2008 pour une construction neuve, pose prévue vers sept 2009
Le chantier ayant pris du retard, nous décalons la livraison et la pose à début décembre (nous avons un mail de confirmation du commercila pour le début de la pose .. pas la fin!)
Livraison de la cuisine le 30/11/2009 pour une pose le 1er décembre !
le 30/11 jour de la livraison appel du service après-vente pour nous informer que le four commandé 1 an plus tôt n'est plus disponible et n'est plus fabriqué ! et il faut donc repasser en commander 1 en magasin
le jour même nous allons en magasin et repassons commande (averc geste commercial bien sur) et garantie (malheureusement pas écrite) d'une livraison rapide (dans les 15 jours)
A la livraison, après vérification des meubles changés après prise des mesures, ne sont pas les bons donc une partie des meubles repris
La cuisine est posée avec des trous (pour les meubles non conformes et le four) entre le 1/12 et le 3/12
et commence alors une longue attente de la cuisine de nos rêves finie ! semée de coups de tel au magasin, au service après vente (qui je confirme raconte des c.....ies), au siège (sans réponse- j'ai jamais réussi à joindre qui que ce soit même le standard !) et de lettre de recommandée ....
car les 15 jours de délais du four se sont transformés en 3 semaines puis 1 mois sachant que Noel arrivait que nous avions la famille à manger !!! la semaine de Noel toujours pas de livraison (le transport que nous devions contacter nous même pour avoir des infos !) étant aussi dépité que nous par le fonctionnement et on nous baladait toujours en nous disant que cela allait être livré pour Noel, au final appel du transporteur le 24/12 pour programmer une livraison semaine suivante !!!! donc repas de Noel complètement bouleversé le 24/12 matin pour le soir et livraison du four le 04/01/2010
mais livraison ne veut pas dire pose ! la pose a été faite fin janvier (nous sommes restés un mois à admirer notre four au milieu de la cuisine ) et pour finir après 36 livraisons et des rendez-vous de pose loupés (pcq le commercial avait oublié de nous prévenir !) la cuisine a été finie début mars !
Toute une aventure (ou plutôt mésaventure) que nous croyions terminée !! que Nenni
Quelle n'est pas notre surprise de recevoir cette semaine un rappel nous indiquant que notre compte n'est pas soldé !
Donc nous voilà reparti en bataille ....

Voici mon mail si vous avez des conseils sur la marche à suivre maintenant : Effacée par la Modération hotmail.fr
Merci

Ouf ! cela nous rassure de voir que nous sommes plusieurs dizaine de personnes à être abusé par ce cuisiniste. En effet, nous avons de sérieux déboire avec le magasin d'Evreux, après une première pose plus proche du sabotage que d'un travail de pro. murs abîmés, meubles abîmés, plinthe coupés trops cour, plan de travail loupé, pose de lévier à l'envers etc. Cette cuisine étant destiné à aménager un un gîte bref, un second poseur intervient, plhinte encore loupés, champs de la crédence qui ce décollent, nous sommes donc naturellment mécontent, cependant et entre temps, nous recvons un troisièmes recommandés qui nous menace de contentieux suite à une sommes que nous devons de 88,21E A ce jour, et après une quantitée d'appelle et de déplacements au magasin, sans aucun commentaire que celui de payer ! et à ce moment là ils agiront etc,
nous sommes dans un mur et en attendant, avons un meuble qui ce déforme une plinthe mal posé etc .
La cuisine est en place depuis juin 2011....