Obligation agent immo et propriétaire

Bonjour,

Nous sommes locataires, notre agent immobilier est venu constater Le 30 octobre un trop fort taux d'humidité dans notre chambre (avec l'apparition de tache d'humidité) et que nous ne pouvions effectivement plus dormir ou même vivre dans la pièce à cause de l'odeur.

Il nous a dit qu'il nous pouvait rien faire...
Nous lui avons donc envoyé un recommandé avec AR qu'il a signé le 10 nov, lui demandant de faire régler le problème. Nous avons envoyé une copie en lettre simple à la propriétaire qui nous a téléphoné très vite et qui pour palier à l'urgence nous fait parvenir un déshumidificateur d'air électrique.

L'appareil fonctionne tous les jours et a calculé un taux d'humidité entre 60% et 80% et récolte sa capacité maximum d'eau par jour mais l'odeur persiste et les taches d'humidité continuent de grossir, bref nous ne pouvons toujours réinvestir la chambre.

Depuis sa visite le 30 octobre, notre agent immobilier, ne nous a toujours pas contacter et la propriétaire n'arrive pas non plus à le joindre.

Comment faire EXIGER la réparation ? Comment réclamer une réduction de Loyer ou une indemnité ? Vers qui peut on se tourner pour accélérer les choses ? dois je faire venir un expert , qui doit le payer ?

Bien à vous.