Litige operateur telephonique
Résolu
georges
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georges -
georges -
Bonjour,
je souhaites savoir comment faire concernant l'operateur telephonique sfr ,l'operateur maintiends qu'il mon envoyé mon contrat abonnement,malgré mes reclammations si ce contrat existe pourquoi je ne l'est jamais reçu a plusieurs reprises j'ai reclammé un duplicata de ce contrat mais il ne me l'on jamaais envoyé que faire car a ma connaissance je ne paie plus mes factures donc dans s'il y a contrat automatiquement ma ligne telephonique serait coupé ou bien suspendue,merci pour votre reponse
je souhaites savoir comment faire concernant l'operateur telephonique sfr ,l'operateur maintiends qu'il mon envoyé mon contrat abonnement,malgré mes reclammations si ce contrat existe pourquoi je ne l'est jamais reçu a plusieurs reprises j'ai reclammé un duplicata de ce contrat mais il ne me l'on jamaais envoyé que faire car a ma connaissance je ne paie plus mes factures donc dans s'il y a contrat automatiquement ma ligne telephonique serait coupé ou bien suspendue,merci pour votre reponse
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Tu veux l'annuler?
A+
N'ayant rien signé normalement tu n'es engagé à rien.. Mais si tu as utilisé les Services tu dois régler la facture y afférente.. (Ensuite n'oublie pas d'informer la Banque de ne plus accepter les prélèvements.
L'Opérateur ne pourra te poursuivre pour Rupture de Contrat puisque rien n'a été signé.. Cependant la notion de Contrat 'oral' existe! Là tu peux éventuellement expliquer que le service rendu ne correspond pas à ce qui avait été annoncé... Il serait étonnant que l'Opérateur engage des poursuites sur un 'Contrat Oral' !!
Par contre tu risques d'avoir à subir le harcèlement d'une Officine de Recouvrement mal gracieuse.. Le traîtement radical de cette éventualité a été exposé à de maintes reprises dabns les Forii de CCM...
A+